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石油過(guò)濾設(shè)備又稱石油過(guò)濾機(jī)、石油過(guò)濾機(jī)、石油過(guò)濾機(jī)等設(shè)備,作為一種機(jī)械設(shè)備,售后服務(wù)是非常重要的,畢竟機(jī)械是一種比較專業(yè)的設(shè)備,無(wú)論是工作原理、操作、維護(hù)都需要專業(yè)的人員。今天我們將普及石油過(guò)濾行業(yè)的一般售后服務(wù)內(nèi)容。
目前機(jī)油過(guò)濾設(shè)備到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)后,廠家會(huì)安排售后工程師上門(mén)服務(wù)。一般內(nèi)容是檢查機(jī)器在運(yùn)輸過(guò)程中是否損壞。如果沒(méi)有,它將幫助用戶連接油過(guò)濾設(shè)備和用戶的相關(guān)設(shè)施,形成一個(gè)系統(tǒng)。下一步是培訓(xùn)用戶了解設(shè)備,請(qǐng)學(xué)習(xí)日常操作;最后,對(duì)濾油器設(shè)備和客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,使濾油器設(shè)備正常運(yùn)行,對(duì)過(guò)濾后的油進(jìn)行檢測(cè)。
一般調(diào)試合格的售后工程師將允許用戶簽署證書(shū)的質(zhì)量,這是家油過(guò)濾器工廠收集的憑證,而不是收集機(jī)后,一般來(lái)說(shuō),正式的濾油機(jī)工廠將在一年的保修期,10%的設(shè)備質(zhì)量為客戶保留資金,收取一年之后,作為售后服務(wù)承諾的證明。一般濾芯企業(yè)保修期為一年,一年除濾芯耗材外享受免費(fèi)更換配件服務(wù)。同時(shí)好的濾油器企業(yè)都是終身免費(fèi)服務(wù)的,不收取上門(mén)服務(wù)費(fèi)用,保修期后只收取較多的更換配件費(fèi)用。